På grund av arbeten i elnätet har vi ett avbrott för kunderna under stationen Yggdrasil i området Valhallagatan och Smedtorpsgatan tisdagen 25 juni kl 22.00.00 till kl 01.00.00.

Viktig info till våra kunder

Har du blivit kontaktad av försäljare som säger sig kunna nästintill halvera din elkostnad? De lovar guldkantade avtal utan att veta vilket bolag eller avtal du har idag.

Vi listar därför några tips som kan vara bra att känna till:

– Ingen annan än du själv och ditt nuvarande elbolag vet vilket sorts elavtal och pris du har. Telefonförsäljaren kan alltså inte veta om ditt elpris är högre eller lägre än det som säljaren erbjuder.

– Se upp när ni lämnar fullmakt via telefon, internet eller i butik så att inte fullmakten ger bolaget större befogenheter än vad som diskuterats. Att ge ett företag en fullmakt till byte av elbolag gör att du släpper kontrollen på vilket bolag och vilket sorts avtal din anläggning får.

– Det finns vissa förmedlingstjänster som gör upphandlingar och byten till ett annat elbolag åt dig. Detta låter bra men innebär tyvärr allt som oftast att de byter till det elbolag som erbjuder förmedlaren bäst ersättning.

– Riksdagen har beslutat om skriftlighetskrav när avtal tecknas genom telefonförsäljning. Kravet gäller från den 1 september 2018.

– Vid tecknande av elavtal via telefon gäller 14 dagars ångerrätt om säljaren ringt.

– Vissa elhandelsbolag hävdar att de samarbetar med oss, eller ringer på uppdrag av oss. Det stämmer inte. Skara Energi samarbetar med Billinge Energi som är anvisad elhandlare i vårt nät. Billinge Energi samarbetar även med Lidköpings elnät samt Skövde energi.

Du som kund kan själv, genom ett eller ett par enkla telefonsamtal, kontrollera vilken typ av avtal och elbolag du vill ha. Behåll kontrollen och är du osäker på något kring hanteringen av elavtal finns alltid ditt elnätsföretag för rådgivning. Hör av dig till dem!

Dessutom finns även opartiska Konsumenternas energimarknadsbyrå till hands.

 

Vi hör att det finns elhandelsbolag som går runt och knackar dörr i Skövde, Lidköping med omnejd och säljer elhandelsavtal. Enligt uppgifter från flera a kunder har företaget uppgett att de ska ta över elleveransen i området. Det stämmer inte. Skara Energi, Skövde Energi samt Lidköpings Energi har inte något samarbete med dessa företag.

Det enda elhandelsbolag vi samarbetar med är Billinge Energi, då de är anvisad elhandlare för våra elnätskunder.